¿Quiénes somos?

Hotels.com, L.P. opera Hoteles.com™, un importante sitio web de reservación de hospedaje en línea, con cientos de miles de establecimientos en el mundo entero, que van desde cadenas internacionales y resorts todo incluido, hasta acogedores hoteles locales y de estilo bed & breakfast, junto con la información necesaria para reservar la estancia perfecta.

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Hoteles.com Hotel Price Index™ 2015
  • Introducción

Con motivo de los 25 años de Hoteles.com™, queremos agradecer a nuestros clientes por inspirarnos a seguir retándonos a seguir perfeccionando y nunca conformarnos con lo que ya hemos logrado. Somos parte de una industria fascinante, siempre a la cabeza del desarrollo, la evolución y la innovación. Esta edición del Hotel Price Index™ capta algunas de las tendencias, cambios y sorpresas que nos impulsan a la búsqueda de nuestro próximo destino.

A pesar de que la condición económica mundial, los eventos relacionados con el clima y los trágicos incidentes internacionales podrían indicar una disminución de los viajes nacionales e internacionales, los viajes y precios pagados en destinos populares del mundo se mantienen fuertes. Por ejemplo, los europeos y los latinoamericanos pagaron más por viajar a ciudades populares en Florida, como Orlando y Lake Buena Vista, mientras que los estadounidenses gastaron más de su dinero viajando a China e Irlanda.

Al igual que el clima, la fluctuación de las monedas fue impredecible y, ocasiones, tumultuosa. Con la apreciación del dólar frente a las principales monedas del mundo en 2015, los estadounidenses que visitaron destinos internacionales pudieron pasar más tiempo y dinero en sus viajes. Y aunque otras monedas se devaluaron, provocando que los viajes internacionales al extranjero fueran un poco más costosos, sorprendentemente tuvimos un año récord para el turismo mundial en 2015.

No obstante, hubieron tendencias clave que continuaron cobrando impulso, creando nuevas oportunidades y moldeando el panorama.

  • Los clientes tuvieron más opciones que nunca en cuanto a la forma de reservar, cuándo reservar, cómo pagar, y dónde hospedarse. Grandes ejemplos son los casos de Cuba, que abrió sus puertas a los visitantes estadounidenses este año, y Apple Pay, que se ganó un lugar entre las opciones de pago en línea.
  • La generación del milenio continuó abarcando más participación en el mercado de viajes, inspirando características como la personalización, tecnología, transparencia al hospedarse en el hogar de alguien más, y sin duda, la integración con las redes sociales a través de todas las fases del viaje.
  • Las reducciones de las restricciones de visado, combinadas con tipos de cambio más atractivos en varios países populares, hicieron los viajes internacionales más fáciles y posibles que nunca.
  • El tráfico y las reservaciones en dispositivos móviles continúan en aumento, representando en algunos lugares más de la mitad de los volúmenes. Consumo de contenido atractivo y conciso en dispositivos móviles.
  • Los eventos culturales y deportivos inspiraron los viajes más que nunca, ya que es claro que buscamos participar y vivir la experiencia, no solo verla a través de nuestros televisores o pantallas de celular.

Citando una de mis series favoritas de la televisión estadounidense, “Friday Night Lights”, no podría haber un mejor momento para abandonar el margen y salir, entrar al juego… ¡Y viajar!

 

Johan Svanstrom

Presidente, marca Hoteles.com

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